AgeEconomie – Silver économie – Marché des Seniors
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L’âge cognitif est un concept qui commence à intéresser les publicitaires et les professionnels du marketing. Etudié depuis de nombreuses années par des psychologues, l’âge cognitif est l’âge que la …
Age cognitif – Age subjectif LireComment communiquer auprès des Seniors ? Faut-il parler avec franchise ou plutôt suggérer le message ? C’est l’une des problématiques les plus difficiles à résoudre pour les agences de communication. Bien qu’il …
Communication Seniors : suggérer le message LireLes effets du vieillissement ont un impact direct sur « l’accessibilité » de la communication et la compréhension des messages publicitaires. Ici il suffit d’appliquer quelques règles de bon sens pour adapter …
Communication Seniors : Adapter la communication dans sa forme LireLes études menées auprès de la clientèle Senior, montrent que cette population doit être rassurée dans l’achat. Cela passe souvent par la diffusion plus large d’informations sur les produits et …
Baby boomers : les services consommateurs et les hot lines LireLe siècle dernier a vu les innovations technologiques et les progrès dans la recherche s’accélérer, de quoi laisser de côté un certain nombre de personnes, généralement les plus âgées. C’est …
Baby boomers : tenir compte des effets de générations LireLe vieillissement diminue certaines facultés. Ce phénomène naturel n’arrive généralement pas brusquement. La vue par exemple, diminue progressivement au cours de la vie. Il en est de même pour l’agilité …
Seniors : Tenir compte des aspects du vieillissement LireUn très grand nombre d’emballages ne sont pas adaptés aux besoins et aux attentes des Seniors. Il peut s’agir des informations écrites en polices de caractères trop petites, des couleurs …
Seniors et Baby boomers : vers un packaging adapté LireLa clientèle Senior va devenir très rapidement incontournable. Or , 74% de la clientèle souhaitent un contact avec du personnel et des commerciaux qui comprennent leurs attentes et leurs références. …
Compréhension des clients Seniors par les commerciaux et le personnel Lire74% de la clientèle Senior demandent à avoir un contact avec des commerciaux ou vendeurs et du personnel qui comprennent ses références, ses valeurs, ses besoins, ses modes de fonctionnement. …
Des salariés Seniors au contact de la clientèle Seniors LireLes agences bancaires ne sont pas, pour la plupart, adaptées aux Seniors même si la généralisation des « open space » permettent de mieux circuler, ce qui est une bonne chose. Mais …
Banque et Seniors : Aménagement des agences Baby boomers Lire