Pouvez-vous nous présenter Filien ADMR ? Filien ADMR est le service de téléassistance de l’ADMR, premier réseau associatif français de proximité. Depuis 28 ans, nous proposons un service de téléassistance à forte valeur sociale s’adressant aux particuliers souhaitant être sécurisés à domicile et dans leurs déplacements, ainsi qu’aux professionnels de la santé et du secteur social. Filien ADMR est aujourd’hui l’un des principaux acteurs nationaux de téléassistance et téléassistance mobile avec près de 135 000 personnes équipées depuis le début de l’activité. Vous axez une partie de votre développement vers les aidants. Pourquoi et quels services pensez-vous proposer ? Le baromètre « téléassistance : l’avis des aidants » que nous avons réalisé avec Frédéric Serrière en 2015 , où 81% des personnes interrogées pensent que la téléassistance devrait les informer sur la situation de la personne aidée, a conforté notre position : la téléassistance Filien ADMR est une aide pour les aidants. De plus, les derniers chiffres de notre enquête de satisfaction montrent que près de 100% des proches aidants de nos abonnés se déclarent satisfaits de nos services. C’est donc naturellement que Filien ADMR entame un déploiement progressif de nouveaux services destinés aux aidants, le premier étant l’e-mail aux aidants (envoi d’un e-mail d’information

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