Alors que les études et les rapports continuent de faire surface sur la population des personnes âgées, le manque général de détails sur les répondants reste constant. Il est courant et accepté de classer toutes les personnes âgées de 65 ans et plus dans la même catégorie, avec très peu de segmentation ou d’identification des différences entre les stades de la vie. Dans la catégorie de la technologie, ces deux critères de segmentation sont nécessaires pour bien comprendre à quel moment de notre vie nous nous déconnectons ou allons nous déconnecter. Depuis 2011, Link.age Connect, une société de conseil en recherche basée à Cincinnati, Ohio (travaillant exclusivement avec une population d’adultes âgés), mène des recherches sur l’utilisation de la technologie dans cette cohorte. Bien que ces données soient importantes pour les principales parties prenantes de la catégorie, ce n’est certainement pas la SEULE source pour déterminer la stratégie, le développement du produit ou les décisions marketing. Le processus de vieillissement, ainsi que la complexité du réseau autour de la personne âgée, jouent un rôle important dans les processus décisionnels, l’adoption des technologies et les habitudes d’achat des personnes âgées. Tous devraient être considérés et également étudiés. L’étude technologique 2019 a
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