Le baromètre vise à mettre en lumière les attentes des âgés vis-à-vis des services d’aide à domicile et des nouvelles technologies. Plus généralement, le baromètre s’attache à dresser un aperçu de la vision utilisateur de ce qu’il convient aujourd’hui de nommer la Silver économie. Il a été présenté à l’occasion du deuxième séminaire des directeurs du Réseau UNA (15 et 16 mai 2014) regroupant plus de 150 acteurs de terrain de l’aide à domicile venus de toute la France à La Rochelle. Plusieurs idées-forces émergent de ce baromètre. Une nécessité Plus de 74 % des personnes interrogées considèrent que l’aide reçue à domicile est une nécessité. L’aide à domicile est aussi perçue comme une sécurité ( 60%) et un appui essentiel pour le quotidien ( 58%). Peu associée à une prestation de confort, l’intervention à domicile est déclenchée très majoritairement ; (83%) par des événements liés à des ; déficiences ou fragilités physiques ( problèmes de santé, chutes, fatigues, sortie d’hospitalisation ou difficultés à sortir du domicile). Une exigence de qualité Quelle que soit la tranche d’âge du panel, la qualité du travail effectué par l’intervenant(e) à domicile est classée comme priorité de l’intervention devant le relationnel et le prix
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