Pandémie, Séniors, Famille : les Français vis-à-vis d’Internet

Dans un monde désormais transformé par la pandémie, Avast – spécialiste de la cybersécurité – a identifié comment les cyber-préjudices ont dépassé les problèmes de sécurité pour inclure de sérieuses menaces sur la vie privée et l’identité.

Cette étude mondiale d’Avast révèle les différentes attitudes adoptées à l’égard d’Internet avec des différences selon l’âge, le sexe et l’emplacement géographique. Voici un aperçu des résultats relatifs aux thèmes de la pandémie et des séniors.

Près de neuf Français sur dix déclarent qu’Internet est important dans leur vie (86%) et six Français sur dix reconnaît même son importance accrue pendant la pandémie.
Les Français âgés de 18 à 24 ans sont ceux qui passent le plus de temps en ligne avec 47% d’entre eux surfant plus de trois heures par jour sur Internet.
Pour 29% des Français, Internet a rendu la pandémie plus supportable en permettant les contacts sociaux et de nouvelles expériences.
31% des Français sondés ont utilisé Internet pour rester en contact avec leurs proches.
22% ont déclaré avoir fait des appels vidéo pour la toute première fois de leur vie.
Pour 18% des Français, Internet leur a permis de vivre de nouvelles expériences et d’apprendre de nouvelles choses.
Cependant, les Français sont préoccupés par leur propre sécurité en ligne : 40% sont légèrement inquiets et 36% sont très inquiets.

La jeune génération est essentielle pour accompagner et aider leurs proches plus âgés à effectuer certaines tâches en ligne.

Les niveaux de confiance en ligne diminuent avec l’âge : ce manque de confiance conduit à une baisse du temps passé en ligne. L’étude montre que :

Les Français âgés de 55 à 64 ans passent moins de temps que les générations plus jeunes : nos séniors sont 23% à passer plus de trois heures par jour sur Internet et 24% pour les plus de 65 ans.
Les résultats indiquent une corrélation directe entre ce temps passé en ligne et la confiance en ligne : 59% des personnes interrogées se disent confiantes en ligne mais cette confiance diminue avec chaque groupe d’âge et tombe à seulement 49% des plus de 65 ans.
Plus d’un tiers de la génération plus âgée (39% des 55+ et 40% des 65+) admet vouloir obtenir de l’aide de la part des membres plus jeunes de leur famille pour leurs activités en ligne.
En effet, les plus jeunes sont les plus sollicités pour ce soutien numérique : 43% des personnes interrogées affirment aider leurs parents, quand seulement 16% ont dû aider leurs enfants.
Cette entraide intergénérationnelle est en lien avec les inquiétudes exprimées par les Français quant à la manière dont leurs parents naviguent sur Internet : 23% expriment une inquiétude certaine pour leurs parents, et 27% s’inquiètent pour leurs grands-parents.
Ce niveau augmente lorsqu’ils pensent à leurs parents ou grands-parents. En effet, que ce soit avant ou pendant la pandémie de Covid-19, 71 % des Français se disaient plus ou moins inquiets pour la sécurité/confidentialité numérique de leurs parents.
Vis à vis de leurs grands-parents, 75% des Français se disaient inquiets avant et pendant la pandémie.

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