La nouvelle gamme domicile d’Europ Assistance la Téléassistance

Dans la rubrique Actualités — 15/05/2017

Europ Assistance la Téléassistance renouvelle entièrement sa gamme domicile. En proposant des services variés et des équipements connectables sur tous les réseaux, la nouvelle offre DOMVEIL et ses options répondent aux besoins élargis des plus de 60 ans en matière de confort de vie.

Des solutions connectées adaptées à toutes les situations

La nouvelle gamme de téléassistance à domicile s’appuie sur des boitiers connectés dont la particularité est de pouvoir utiliser n’importe quel équipement téléphonique : ligne fixe traditionnelle, lignes Internet comme ADSL, fibre optique, câble. Quel que soit l’équipement du domicile, il existe une solution DOMVEIL adaptée, permettant d’accéder à l’ensemble des services de téléassistance. En plus d’une qualité de son remarquable, ces nouveaux boitiers bénéficient d’une autonomie énergétique renforcée. Ceci leur permet de résister aux coupures d’électricité éventuelles et grâce à leur batterie de sauvegarde intégrée, de rester en service jusqu’à 3 jours en cas de coupure de secteur. Avec l’offre DOMVEIL Liberté, il est même possible de séjourner partout en France tout en conservant l’accès aux services : cette solution  transportable se branche sur n’importe quelle prise électrique et ne nécessite pas de ligne téléphonique.

 

image008Toutes les solutions DOMVEIL sont proposées soit avec un bouton d’appel classique à porter sous forme de bracelet ou de collier, soit avec le bracelet DETECT+, détecteur de chute intelligent. Enfin, grâce à leur design soigné, les boitiers connectés trouvent facilement place dans la maison.

 

 

En version classique ou ludique, chacun peut choisir la solution qui lui ressemble. Un modèle utilisant l’arrondi de l’objet pour figurer une coccinelle est ainsi proposé : une manière d’aider les proches et en particulier les petits-enfants à se familiariser avec la téléassistance.

Plus de services intégrés et plus de choix

La nouvelle gamme DOMVEIL offre une palette enrichie  de services. Dès l’entrée de gamme, à savoir DOMVEIL Confort, est inclus, en plus de l’alerte et de l’intervention en cas d’urgence, un service de convivialité. Ce service garantit de pouvoir bénéficier d’une écoute bienveillante 24h/24 et 7J/7. C’est aussi un outil de prévention qui permet de détecter les situations de détresse psychologique ou de solitude. La plateforme d’écoute et d’assistance d’Europ Assistance peut en fonction des cas, alerter les proches ou orienter la personne vers un pôle psycho-social. Les solutions DOMVEIL Intégral et DOMVEIL Liberté intègrent en complément des services du quotidien comme la réservation de taxi, la livraison de repas ou encore l’accès au réseau des artisans référencés dans un large spectre de corps de métiers (plombier, serrurier, électricien…).

« Nous avons pensé cette offre en fonction des besoins réels des personnes, précise Catherine Adam, Présidente Europ Téléassistance. C’est parce que nous savons, grâce à notre contact quotidien avec nos 60.000 clients, que les personnes vivant seules aspirent principalement à un échange chaleureux et une relation humaine, que nous avons inclus des services de convivialité dès l’entrée de gamme. De la même manière, nous savons que nos clients souhaitent s’organiser au quotidien de façon autonome sans trop solliciter leurs proches. Nous avons donc décidé de leur faciliter la vie en proposant des services diversifiés avec DOMVEIL intégral et DOMVEIL Liberté. Cette nouvelle gamme offre à chacun la possibilité de construire de A à Z sa téléassistance : la meilleure manière de vivre pleinement et sereinement chez soi ».

 

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