À l’occasion des salons des Services à la Personne et de l’Emploi à Domicile et Silver Économie Expo, Patrice Lassalle-Bareilles revient sur les défis sociaux et démographiques auxquels la France doit faire face. Pour lui, l’avenir des solidarités passe par une meilleure coopération entre les territoires, les acteurs publics et les professionnels de l’accompagnement.
Vous avez choisi de placer cette édition sous le thème « Territoires engagés et nouvelles solidarités : quel projet politique pour la France ? ». Pourquoi cette interrogation ?
Patrice Lassalle-Bareilles : Parce que notre modèle de solidarité doit aujourd’hui répondre à des transformations profondes : vieillissement de la population, évolution des besoins d’accompagnement, difficultés de recrutement dans les métiers du soin et du domicile, inégalités territoriales, limite des dispositifs de financements…
Ces enjeux ne peuvent plus être traités séparément. Ils interrogent notre capacité collective à construire une société dans laquelle chacun peut trouver sa place et être accompagné tout au long de sa vie. La question de la natalité et du vieillissement de la population devient un enjeux majeur pour les prochaines décennies…on est donc bien dans une vision politique, au sens premier du terme : quel projet de société voulons-nous porter ?
Nous sommes convaincus que les territoires doivent être au cœur de cette réflexion. C’est à leur échelle que les besoins se manifestent et que les solutions doivent pouvoir s’organiser ! A partir de règles nationales qui fixeraient une base commune, l’équité territoriale pourrait-elle être remise en cause ? Au-delà des moyens engagés par l’Etat, les collectivités locales restent le maillon de proximité indispensable pour élaborer des solutions adaptées aux spécificités territoriales, associant l’ensemble des acteurs économiques, de la santé et du médico-social, les professionnels de terrain.
En quoi le rapprochement du Salon des Services à la Personne et de l’Emploi à Domicile et de Silver Économie Expo répond-il à cette ambition ?
Patrice Lassalle-Bareilles : Il faut rappeler en préambule, que le SAP&ED est construit pour et avec l’ensemble des fédérations professionnelles du secteur, des éditeurs de logiciels dont l’importance est primordiale pour la sécurisation de la donnée et la gestion des systèmes d’information, enfin des grandes enseignes de franchise qui proposent des solutions territoriales adaptés, des emplois et services non délocalisables, et luttent contre l’isolement et pour le bien vieillir chez soi.
Silver Économie Expo valorise l’approche d’une transformation inter sectorielle de la société pour mieux s’adapter au vieillissement des populations en tenant compte des spécificités territoriales: la mobilité, l’adaptation du logement, l’aménagement local et la lutte contre l’isolement, le besoin en établissements médico sociaux et aux services à la personne, la prévention et l’accès aux soins…L’approche de l’Autonomie et du Grand Age a définitivement changé de chapitre. On est passé d’une politique nationale de politiques publiques à diffuser sur les territoires, à une phase de Service Public Départemental de l’Autonomie dans une dynamique locale qui articule autour des bonnes pratiques, les innovations techniques et sociales.
En les réunissant au sein du Carrefour des Solidarités Territoriales, congrès collaboratif et riche de plus de 70 ateliers et conférences plénières, nous souhaitons décloisonner les approches et favoriser les échanges. Les politiques publiques ont besoin de solutions concrètes, les entreprises ont besoin de comprendre les besoins des territoires et les professionnels doivent pouvoir partager leurs expériences. Notre ambition est de créer un lieu où ces différents univers se rencontrent, confrontent leurs idées et font émerger de nouvelles coopérations.
La vie à domicile est au cœur de ces évolutions. Les territoires sont-ils suffisamment organisés pour répondre à la demande ?
Patrice Lassalle-Bareilles : 87% des français souhaitent rester le plus longtemps possible chez eux – nous devons entendre ce message et contribuer à y apporter des réponses.
Il existe de nombreuses initiatives et des acteurs très engagés. Cependant, que ce soit pour un enfant qui reste seul dans l’attente de l’arrivée de ses parents, une personne handicapée ou une personne âgée dépendante, la mise en œuvre des réponses reste parfois fragmentée. L’intervention d’un professionnel seul est rarement suffisante.
C’est grâce aux compétences de plusieurs acteurs que se mettent en place un environnement adapté, des services accessibles, une bonne coordination des intervenants, un soutien aux proches aidants et des solutions de prévention. Il faut donc penser le domicile dans son écosystème : le logement, les services, les professionnels, les outils numériques et les solidarités de proximité. Les collectivités ont un rôle essentiel pour faciliter cette coordination et adapter les réponses aux réalités locales, mais elles ne sont pas seules…c’est également le cas de gérontopoles, des Centres de Ressources Territoriaux, de la Communauté Professionnelle Territoriale de Santé, des Dispositifs d’Appui à la Coordination, les CCAS….avec ll’appui des Agences Régionales de Santé.
Cependant, dans un rôle essentiel du quotidien, il faut reconnaître que les services à la personne restent le maillon stratégique de nos politiques de solidarité.
Justement, les métiers des services à la personne connaissent d’importantes difficultés de recrutement. Comment rendre ces professions plus attractives ?
Patrice Lassalle-Bareilles : Nous devons d’abord mieux reconnaître leur utilité sociale. Ces professionnels jouent un rôle indispensable dans le quotidien de millions de personnes. Ils contribuent au maintien de l’autonomie, au lien social et à l’accompagnement des familles. Pourtant, leur rôle reste trop souvent insuffisamment valorisé.
L’attractivité passe par plusieurs leviers : les conditions de travail, la formation, les perspectives professionnelles, la reconnaissance des compétences et l’accompagnement des employeurs dans leurs transformations. Il faut également mieux faire connaître la diversité des métiers et les opportunités qu’offre ce secteur.
Le Salon des Services à la Personne et de l’Emploi à Domicile sera l’occasion de réunir les entreprises, les réseaux, les fédérations et les acteurs du recrutement autour de ces enjeux. Un Village Emploi et Recrutement permettra également de mettre en lumière cette dimension essentielle du secteur en bénéficiant des compétences et de l’expérience de France Travail sur ce domaine.
Le numérique et l’intelligence artificielle prennent une place croissante dans le secteur médico-social. Peut-on parler d’une nouvelle révolution de l’accompagnement ?
Patrice Lassalle-Bareilles : Nous sommes effectivement à un moment important. Les systèmes d’information, l’interopérabilité et l’intelligence artificielle peuvent transformer les pratiques professionnelles : simplifier certaines tâches administratives, faciliter la coordination, améliorer le partage d’informations – notamment pour l’évolution préventive des indicateurs – et accompagner les structures dans leur organisation.
Mais cette évolution doit être maîtrisée. La technologie ne doit jamais faire perdre de vue la dimension humaine de l’accompagnement. Elle doit permettre aux professionnels de gagner du temps et de se concentrer davantage sur leur cœur de métier : le lien humain et la relation avec les personnes.
C’est un sujet que nous souhaitons traiter concrètement lors de cette édition, notamment à travers un espace consacré aux systèmes d’information et à l’intelligence artificielle, ainsi que des temps d’échanges autour des évolutions réglementaires, de la qualité et des usages de l’IA.
Que souhaitez-vous que les visiteurs retiennent de cette édition 2026 ?
Patrice Lassalle-Bareilles : Nous souhaitons que chacun reparte avec des idées, des contacts et des pistes d’action concrètes. Le Carrefour des Solidarités Territoriales propose cinq grandes thématiques de réflexion : la petite enfance, le handicap, l’insertion, l’habitat et le logement, ainsi que l’autonomie et le grand âge. Il permet cette année de suivre 7 parcours professionnels transverses, techniques; chaque participant pourra ainsi enrichir ses connaissances et partager ces compétences.
En parallèle, avec plus de 250 exposants, les deux salons permettront de découvrir des solutions, des innovations, des initiatives et des acteurs reconnus.
Nous favorisons le dialogue entre les décideurs publics, les collectivités, les professionnels et les entreprises…les réponses aux grands enjeux sociaux et de santé publique ne peuvent être élaborées qu’avec la participation de tous.
