Depuis la publication du 21 mai 2025 par Korea JoongAng Daily, les géants sud-coréens Samsung et LG se préparent à lancer cette année des robots d’assistance dédiés à la silver economy, répondant à l’essor des besoins liés au vieillissement de la population
Samsung Ballie : un compagnon domestique intelligent à mémoire multimodale
- Date de commercialisation prévue : été 2025 aux États-Unis et en Corée du Sud, avec ouverture aux pré-inscriptions dès maintenant. Selon Tom’s Guide, la disponibilité est attendue cet été.
- Fonctions principales :
- robot roulant sphérique autonome doté d’une caméra, micro, haut-parleur et d’un projecteur intégré pour diffuser des informations sur n’importe quelle surface (murs ou sol)
- intégration de Google Gemini (IA générative multimodale) couplée aux modèles de langage de Samsung, permettant une interaction naturelle et personnalisée selon l’audio, les images et les données environnementales.
- exemples d’usage : gestion d’agenda, réglage de l’éclairage, rappels médicaux, contrôle de dispositifs domestiques via SmartThings, recommandations de style ou bien-être (“Je me sens fatigué aujourd’hui”)
- Défis : le prix n’est pas encore communiqué, mais le robot devrait coûter plusieurs millions de wons — un frein pour les usages individuels, comme le souligne déjà une enquête sud-coréenne rapportant que seuls 3,9 % des établissements de long séjour ont adopté des robots d’assistance, principalement pour des raisons de coût.
LG Q9 : robot humanoïde mobile et empathique
- Présentation : LG dévoilera en 2025 le robot Q9, également conçu pour l’assistance des seniors, avec une locomotion sur deux jambes motorisées combinées à des roues.
- Intelligence émotionnelle : équipé d’un écran facial affichant des expressions et animé par Furon, un agent d’IA générative basé sur des modèles LLM (notamment GPT‑4 Omni) et enrichi des données individuelles des utilisateurs.
- Fonctionnalités spécifiques :
- capacité à interagir de façon naturelle, proposer des suggestions basées sur les routines personnelles, anticiper les besoins (température, temps, santé…).
- salué par les médias tech lors de l’IFA 2024 comme l’un des robots domestiques les plus “personnalisés et attachants” .
Un marché en pleine expansion
- Contexte démographique en Corée : le ratio de dépendance des personnes âgées par rapport à la population active passera de 25,2 % en 2022 à 67 % en 2042 selon Statistics Korea, tandis que le déficit en travailleurs du secteur des soins pourrait atteindre 1,55 million en 2042.
- Alternatives existantes : les robots ElliQ aux États-Unis, distribués par l’Office for the Aging de New York à plus de 800 seniors vivant seuls, offrent des fonctions de rappel, de communication familiale ou de conversation.
- Prévisions de marché : Research and Markets estime l’expansion du marché mondial des robots de soins de 1,14 million USD en 2023 à 56,69 milliards USD en 2030.
- Principaux obstacles : le coût élevé limite encore l’adoption malgré l’intérêt croissant, soulignant la nécessaire intervention publique pour soutenir le déploiement de ces technologies .
Analyse pour les professionnels du secteur
Opportunités
- Complément aux services de soins traditionnels : les robots comme Ballie et Q9 répondent à des besoins de surveillance, de stimulation cognitive et de gestion quotidienne.
- Coopération public‑privé : des modèles de subvention ou d’expérimentation municipale (comme avec Hyodol en Corée) pourraient accélérer l’adoption.
Contraintes à surveiller
- Retour sur investissement et perception du coût : la cible principale étant des seniors souvent à budget fixe, l’équilibre entre coût et bénéfices sera déterminant.
- Acceptabilité sociale et confidentialité : la présence de caméras, la collecte de données personnelles et la fiabilité perçue des réponses IA peuvent générer des résistances.
- Interopérabilité technologique : intégration fluide aux écosystèmes domestiques existants (IoT, soins d’assistance, télé-santé, etc.) deviendra un critère clé.
Conclusion
Les robots d’assistance Ballie de Samsung et Q9 de LG incarnent une nouvelle génération d’outils technologiques ciblant les besoins spécifiques des aînés. Avec des capacités d’interaction avancées via IA générative, des interfaces physiques adaptées et des ambitions globales, ces solutions sont promises à un essor rapide. Toutefois, leur succès dépendra autant de l’innovation technologique que de leur accessibilité économique, de leur confiance organisationnelle (données, sécurité, ergonomie) et de modèles de finance et soutien public adaptés.
