Conférences sur la Silver économie

 

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Oct
19
jeu
2017
Ecosystème MAIA
Oct 19 Journée entière

Ecosystème MAIA – le 19 octobre 2017 – Paris

Médialis organise chaque année depuis 2011 des Journées Nationales d’échanges et de formation. Elles rassemblent jusqu’à 450 personnes et permettent de former et de favoriser l’échange entre les professionnels d’un même écosystème.

Les thématiques de cette Journée s’adressent aux professionnels des MAIA mais aussi à l’ensemble des acteurs impliqués dans le parcours des personnes âgées en perte d’autonomie.

Public intéressé :

• Conseils Départementaux,
• ARS,
• Professionnels des MAIA,
• CLIC,
• Réseaux de santé gérontologiques,
• PAERPA, …

 

Oct
24
mar
2017
Bien vieillir dans nos maisons augmentée
Oct 24 Journée entière
Silver économie Habitat : Bien vieillir dans nos maisons augmentées COLLOQUE EUROPÉEN 4e édition
Silver économie Habitat : Bien vieillir dans nos maisons augmentées COLLOQUE EUROPÉEN 4e édition

Colloque Silver Economie et Habitat 4ème édition « Bien vieillir dans nos maisons augmentées » – 24 octobre 2017

En 2050, plus d’une personne sur trois sera âgée d’au moins 60 ans ou plus. Comment accompagner cette transition démographique ? Comment favoriser le maintien à domicile des seniors ?

Avec le colloque « Silver économie et habitat », Bordeaux réfléchit et agit depuis quatre ans dans les domaines suivants : penser la ville et l’espace urbain pour une population mixte et envisager l’habitat sous un prisme évolutif. L’enjeu économique est également au cœur des préoccupations de la Ville et des acteurs de l’habitat, les colloques sont pour eux l’occasion de sensibiliser les entreprises aux besoins et attentes spécifiques des seniors et aux opportunités de marché qui en découlent.

Au cœur de Bordeaux, venez participer au 4e colloque de la « Silver économie et de l’habitat » le mardi 24 octobre 2017.

Joël de Rosnay, Docteur ès Sciences, Conseiller du Président d’Universcience, Président exécutif de Biotics international et grand témoin de cette journée, partagera avec nous ses réflexions sur les mutations que les robots et l’intelligence artificielle vont provoquer dans notre société.

> Télécharger le programme

 

 

Nov
6
lun
2017
Colloque XMP-Biotech – « Le vieillissement, une voie d’avenir @ ICM Institut du Cerveau et de la Moelle épinière
Nov 6 @ –

Rallongement continu de l’espérance de vie, progrès de la thérapie génique ou cellulaire, réorganisation de la prise en charge de nos aînés, explosion du coût du système de soin : le vieillissement et ses enjeux sont plus que jamais une question d’actualité ! Nous aborderons à la fois les dernières thérapies pour lutter contre les maladies du vieillissement et les changements radicaux dans la prise en charge des personnes âgées qui se mettent en place pour améliorer leur qualité de vie.

Cette nouvelle édition du colloque organisé par XMP-Biotech, le groupe des anciens élèves de l’Ecole polytechnique et des Mines Paris s’intéressant aux biotechnologies, vous proposera d’aborder ces sujets avant son traditionnel speed-networking et son cocktail dînatoire auquel seront présentes des start-up du domaine.

Programme

  • 17h00 Accueil des participants
  • 17h30 Keynote, Alain Prochiantz
  • 18h30 Mini-conférences
  • 20h00 Pause
  • 20h15 Speed-networking
  • 21h00 Start-up Cocktail

Intervenants

Alain Prochiantz, ancien élève de l’Ecole Normale supérieure, a soutenu une thèse sur la traduction génétique avant de s’orienter vers la neurobiologie moléculaire. Ses travaux scientifiques remarqués lui ont valu d’être nommé Professeur au Collège de France en 2007, titulaire de la chaire Processus morphogénétiques. Il a aussi contribué à la diffusion des connaissances scientifiques en écrivant de nombreux livres de vulgarisation.

Professeur de Neurologie à l’Université Pierre et Marie Curie Paris 6, Bruno Dubois est aussi directeur de l’équipe INSERM « Cognition, Neuro-imagerie et Maladies du cerveau » de l’Institut du Cerveau et de la Moelle Epinière (ICM). De part son poste de Directeur Scientifique de la Fondation pour la Recherche sur Alzheimer, il est à la pointe de la recherche clinique sur les maladies neuro-dégénératives.

Juriste de formation, Aude Letty commence sa carrière en gestion de recherche clinique puis en prévention et santé publique.

Entrée à 25€ jusqu’au 22 octobre, une majoration de 10€ est appliquée après le 22 octobre (soit 35€)

Entrée gratuite pour les étudiants (billet à 5€ remboursé si présence validée le jour de l’événement)

 

Nov
8
mer
2017
12ème Congrès national de l’animation et de l’accompagnement en gérontologie
Nov 8 – Nov 9 Journée entière

12ème Congrès national de l’animation et de l’accompagnement en gérontologie – 8-9 novembre 2017

Les Congrès de l’Animation avaient un double objectif?: construire la profession d’animateur social et cerner le territoire de l’animation avec les personnes âgées. Les Colloques nationaux de l’AD?PA visent à repenser l’aide aux personnes âgées, notamment par le développement de l’offre d’animation et de vie sociale en établissement et à domicile.
Pour ce faire, les deux associations professionnelles (le GAG et l’AD?PA) œuvrent depuis plus 15 ans pour la reconnaissance de la profession d’animateur social et la nécessité de lui donner un champ spécifique et un rôle entre le médical, le médico?social et la demande des personnes, pour créer et accompagner une dynamique de vie avec les personnes âgées et autour d’elles.

L’accompagnement de la vie sociale s’impose toujours plus parmi les attentes exprimées des personnes âgées?; cette vie sociale a déjà été définie sous différents points de vue?; il s’agit désormais de l’articuler entre les principaux partenaires qui entourent les personnes âgées, toujours au centre de la demande.
Nous trouvons rassemblés autour des personnes, à la fois sujets et acteurs de leur présent et de leur avenir, un certain nombre d’accompagnateurs que nous connaissons de mieux en mieux et qui, comme l’animateur et le directeur, ont fait face à des évolutions. Il s’agit dès lors de «?diriger?» cet ensemble devenu au fil des années plus cohérent pour faire émerger, au travers de coopérations, la pertinence d’une réponse aux demandes des personnes âgées. C’est la raison pour laquelle animateurs et directeurs se retrouveront dans la même salle pour partager leurs analyses et tracer un chemin d’avenir.
Nous nous trouvons ainsi au cœur d’un questionnement général qui se doit d’articuler la demande et l’offre?; la demande de la personne et l’offre potentielle des structures (d’aide et/ou d’accueil) où se jouent plusieurs dimensions?: les moyens, les compétences, les systèmes managériaux, les intérêts d’acteurs, les collaborations entre professionnels, bénévoles et familles…

La rencontre CNAAG – AD?PA 2017 se penche donc sur la multiplicité de ces approches en se focalisant sur cinq grandes questions, bases des carrefours d’échange?:
– Comment construire la réponse entre les impératifs managériaux et la demande personnalisée??
– En quoi une méthode coopérative reste la pertinence d’une pratique d’animation??
– Quelles sont les difficultés majeures rencontrées dans les coopérations alors que la demande est clairement exprimée par les personnes âgées??
– Les territoires, les établissements et les structures du domicile peuvent ils s’articuler autour de principes managériaux pour rendre cohérent le continuum de vie de la personne??
– Comment permettre aux différents acteurs qui entourent la vie des personnes âgées d’être entendus afin de produire une réponse cohérente??
– Ce questionnement s’appuie sur les résultats de l’Enquête Nationale du GAG qui permet à chaque animateur (et autres acteurs) de s’exprimer. Celle?ci sera analysée au regard de trois grands critères?: l’évolution de la profession d’animateur, les contraintes structurelles, et l’évolution sociétale où s’inscrivent chacun des acteurs. Elle interroge notamment la progression observée depuis les enquêtes de 2003 et 2011.

Enfin, la rencontre CNAAG – AD?PA 2017 sera l’occasion d’un travail commun entre professionnels de l’accompagnement des personnes âgées autour d’une dimension festive où sont évalués de façon participative les projets des « Anim’Awards ».

Entre échanges spontanés, conférences conceptuelles, expériences réalisées, ouverture sur des champs nouveaux de compréhension, élargissement des perspectives professionnelles, ces journées exceptionnelles CNAAG – AD?PA 2017 seront l’occasion d’enrichissements multiples pour les professionnels dans l’intérêt des personnes âgées.

Le GAG, l’AD?PA et le Comité Scientifique du CNAAG.

 

Rencontres vieillissement @ Cité de la Santé
Nov 8 – Nov 9 Journée entière

Rencontres vieillissement – 8 novembre 2017

La vocation des Rencontres du Vieillissement est d’apporter une formation intensive dans le domaine de la médecine gériatrique.

4 publics sont concernés : • MEDECINS, PHARMACIENS, SOIGNANTS, KINESITHERAPEUTES

Nées de la fusion du Cours Intensif de Médecine Gériatrique/ Maladie d’Alzheimer (18 ans d’existence) et du Congrès Recherche et Pratique Clinique en Ehpad (10 ans d’existence), ces journées comprendront une série de conférences, suivies chaque fois d’ateliers afin d’approfondir en petits groupes des connaissances et poser les questions nécessaires.

Ces journées correspondent à la formation médicale continue indispensable pour connaître les dernières avancées dans le domaine de la médecine des personnes âgées.

Cette formation pratique a pour but de progresser face à une médecine de plus en plus difficile chez des malades de plus en plus complexes en faisant le point sur la recherche pouvant retentir sur notre pratique clinique afin de mieux prendre en charge nos patients.

La Plateau ambulatoire du Gérontopôle au sein de la cité de la santé

Dans le cadre des programmes d’actions de prévention de la dépendance et du maintien de l’autonomie et en adequation avec la loi d’adaptation du vieillissement à la société, le Gérontopôle a déployé son plateau ambulatoire en centre-ville à la Cité de la Santé. Ce plateau ambulatoire comprend les consultations externes: consultations mémoire, cardiogériatrie, oncogériatrie, neurogériatrie, nutrition pour n’en citer que quelques exemples.

Sont associés à ce plateau ambulatoire :
– l’hôpital de jour de la fragilité et du maintien de l’autonomie dont le but est de rechercher les causes de fragilité chez les personnes âgées poly-pathologiques afin de maintenir l’autonomie des patients le plus longtemps possible,
– le centre mémoire avec l’hôpital de jour Alzheimer qui permet de réaliser des bilans chez les patients qui présentent des formes légères de maladie d’Alzheimer ainsi que des formes plus évoluées,
– le centre de recherche clinique qui permet l’accès aux nouvelles molécules en cours de développement dans la prévention de la maladie d’Alzheimer, dans le traitement des formes précoces ou symptômatiques de maladie d’Alzheimer ainsi que dans le traitement et la prévention de la sarcopénie.

Le plateau ambulatoire comprend également la salle d’interventions multidomaines où sont réalisés des programmes d’exercices spécifiques (nutritionnels), d’exercices physiques, exercices cognitifs, œuvrant également au maintien des capacités fonctionnelles (mobilité et mémoire).

Enfin, l’Equipe Régionale Vieillissement et Prévention de la Dépendance située également au sein du plateau ambulatoire du Gérontopôle a pour but de développer ces actions au sein de l’ensemble de la grande région en lien avec les différentes équipes territoriales.

Programme

Mercredi 8 Novembre 2017

9h00 : Introduction : B Vellas, Responsable du Gérontopôle (Toulouse), M. Cavalier, Directrice GénéraleARS Occitanie

RENCONTRES PRESERVAGE

9h30-11h00 : Plénière Institut PRESERVAGE
Modérateur : SAndrieu (Présidente Société Française de Gériatrie et de Gérontologie (Toulouse), M. Cavalier, Directrice GénéraleARS Occitanie
• La Société Française de Gériatrie et Gérontologie :
fonctionnement et actions : SAndrieu, Présidente de la SFGG – Société Française de Gériatrie et de Gérontologie (Toulouse)
• La médecine gériatrique aux USA :
D Scrase (Albuquerque/USA)
• Le bilan à 5 ans de l’Equipe Régionale Vieillissement et Prévention de la Dépendance (ERVPD)
B Vellas, Responsable du Gérontopôle,T Voisin, NTavassoli, M Soto, J De Kérimel, C Lafont (Toulouse), L Bories (Val d’Ariège), F Del Mazo (Ariège Couserans),
N Boudet (Narbonne), F Nathan-Bonnet (Carcassonne), P Sol (Castelnaudary), D Kaya-Vaur (Rodez), GThomas (Millau), P Montastier (Saint-Gaudens),
M Camallières (Auch),A Péré (Vic-Fezensac),V Kostek (Cahors),A Hustache (Gourdon),Y Gasnier (Bigorre), S Bordes (Lannemezan),
G Barnier-Figue (Perpignan), M-C Raverat (Prades), M-N Cufi (Castres-Mazamet), S Laborie (Albi),A Roustan (Montauban),
K Sudres-Scheirlinckx (Montauban), L Brignol (Castelsarrasin Moissac)
• Les aspects gérontologiques du Plan Régional Santé : M. Cavalier, Directrice GénéraleARS Occitanie
11h00-11h30 : Pause
11h30-12h30 : Ateliers Institut PRESERVAGE (au choix)
• La SFGG et la région Occitanie : SAndrieu (Toulouse), Présidente de la SFGG – Société Française de Gériatrie et de Gérontologie (Toulouse)
• La politique ARS du PRS : MD Médou (Toulouse)
• Etude descriptive de 3000 patients de l’Hôpital de Jour des fragilités : S Sourdet (Toulouse)

12h30-14h00 :Déjeuner libre

RENCONTRES EHPAD

14h00-15h30 : Plénière Pratique médicale en EHPAD
Modérateur :Y Rolland (Toulouse)
• Insuffisance cardiaque terminale : OToulza (Toulouse)
• Apport de la télémédecine en EHPAD : M Soto (Toulouse)
• Prévention du déclin fonctionnel en EHPAD : Y Rolland (Toulouse)
15h30-16h00 : Pause
16h00-17h00 :Ateliers : EHPAD (au choix)
• Insomnie en EHPAD : P Saidlitz (Toulouse)
• Loi Léonetti-Claeys : application et applicabilité en EHPAD : E Fontan (Toulouse)
• Réévaluation de l’ordonnance en EHPAD, comment s’y prendre en pratique : C McCambridge (Toulouse)

RENCONTRES DE PHARMACIE CLINIQUE

14h00-14h45 : La PHARMACIE CLINIQUE en réseaux
• Réseau d’Enseignement et d’Innovation en Pharmacie d’Officine : P. Cestac (Toulouse)
• Groupe Pharmacie Clinique du Collectif Hospitalier : JM Kinowski (Nimes)
• Intégration des pharmaciens aux Equipes Territoriales Vieillissement et Prévention
de la Dépendance : C. McCambridge (Toulouse)
14h45-15h30 : La PHARMACIE CLINIQUE en milieu hospitalier
• Exemple de la conciliation médicamenteuse :
C Roux-Marson (Nimes), E Delandre (St-Jean-de-Verges )
15h30-16h00 : Pause
16h00-17h00 : Réévaluation de l’ordonnance en EHPAD, comment s’y prendre en pratique ?
H Bagheri (Toulouse) ,EMagre (Toulouse)
17h00-17h30 : La pharmacie clinique au sein des officines
Exemple du Bilan de médication :
F Eyvrard (Toulouse), F Perilhou (Villeneuve D’olmes)
17h30-18h15 : La pharmacie clinique et la recherche
• Exemple du PREPS PHARM’AID :
C Mouchoux (Lyon), S Qassemi (Toulouse)
• Exemple du PREPS MEDREV :
JM Kinowski (Nimes), G Legueline (Nimes)

Jeudi 9 Novembre 2017

RENCONTRES MALADIE D’ALZHEIMER

9h00 : Introduction : BVellas, P-J Ousset (Toulouse)
9h15-10h45 : Plénière MALADIE D’ALZHEIMER
Modérateurs : BVellas, P-J Ousset (Toulouse)
• Le plan « maladies neuro-dégénératives » : M Clanet (Toulouse)
• La consultation de prévention de la maladie d’Alzheimer : J Delrieu (Toulouse)
• Le centre de recherche clinique du Gérontopôle : mode de fonctionnement et essais thérapeutiques en cours :
P-J Ousset (Toulouse)
10h45-11h15 : Pause
11h15-12h15 : Ateliers MALADIE D’ALZHEIMER (au choix)
• Les essais thérapeutiques en cours : P-J Ousset (Toulouse)
• Comment prendre en charge l’agitation et l’agressivité chez le sujet Alzheimer : M Soto (Toulouse)
• La maladie à corps de Lewy : J Delrieu (Toulouse)

12h15-13h45 :Déjeuner Libre

RENCONTRES MEDECINE GERIATRIQUE

13h45-15h15 : Plénière : Avancées en MÉDECINE GÉRIATRIQUE
Modérateurs : F Nourhashemi, L Balardy (Toulouse)
• Le traumatisme crânien du sujet âgé : E Schmidt (Toulouse)
• Indications des nouveaux anticoagulants oraux chez le sujet âgé : A Bura Rivière, F-X Lapebie (Toulouse)
• Conduite à tenir devant un accident vasculaire cérébral chez la personne âgée ? : AViguier (Toulouse)
15h15- 15h45 : Pause
15h45-16h45 :Ateliers MÉDECINE GÉRIATRIQUE (au choix)
• Quels anticoagulants oraux choisir chez le sujet âgé :
A Bura-Rivière, F-X Lapebie (Toulouse)
• Quel dépistage des cancers doit- on faire après 70 ans : L Balardy (Toulouse)

 

Webinar Online : quelles stratégies pour cibler les Seniors – 8 novembre 2017
Nov 8 @ –
Webinar Online : Quelles stratégies pour cibler les Seniors
Webinar Online : Quelles stratégies pour cibler les Seniors

Mercredi 8 octobre 2017 de 9h à 10h

A propos du Webinar

Pour conquérir des clients Seniors (plus de 60 ans) de multiples stratégies sont possibles. Parmi ces stratégies, il est possible de développer des produits spécifiquement dédiés aux Seniors ou au contraire, de cibler l’ensemble des générations sans vouloir « stigmatiser » les Seniors. Toutes ces stratégies fonctionnent mais dans des cas précis.

Dans ce webinar, Frédéric Serrière vous propose une introduction aux différentes stratégies pour cibler les Seniors

Format du webinar

Il s’agit d’une présentation en ligne sur Internet que vous pouvez suivre depuis votre ordinateur, tablette, smartphone au moment de la diffusion.

Tarif : Gratuit (Maximum 650 participants)

 

Inscription

Pour vous inscrire, remplissez le formulaire suivant et vous recevrez les informations (dont l’url Internet) pour vous connectez.

 

 

La silver économie : une opportunité pour les villes de France @ Caisse des Dépôts
Nov 8 @ –

Villes de France consacre sa prochaine édition des Rendez-vous de l’intelligence locale à l’attractivité du territoire avec la silver économie.

Moyen d’anticiper la transition démographique en cours pour accompagner le vieillissement de la population et la gérontocroissance de certains territoires, la filière de la silver économie a vocation à développer les innovations nécessaires et surtout, à s’adapter aux différents moments de la vieillesse. En ce sens, la silver économie ne concerne pas seulement l’autonomie et la santé, puisque les acteurs de l’habitat, du numérique ou encore de l’agroalimentaire doivent également être impliqués.

Pour ces territoires, le vieillissement pourrait ainsi devenir la « matière première » du développement économique local à travers la prise en charge des personnes âgées avec des emplois non délocalisables. Le vieillissement et la gérontocroissance peuvent amener à réfléchir à une production de richesses parallèle à celle plus classique basée sur le bénévolat, l’activité informelle ou encore le tissu associatif.
Ce potentiel inexploité de consommation de biens et de services devrait à l’évidence constituer une opportunité pour les entreprises françaises notamment dans des secteurs comme le tourisme, les transports, les loisirs et la culture où la chute de consommation est particulièrement brutale après 65 ans.

Une croissance de la consommation des personnes âgées aurait pour conséquence une croissance des entreprises et des territoires locaux en matière d’emplois et de structuration économique.

Lors de cet événement, Villes de France formulera des propositions pour faire de la silver économie une opportunité de développement et d’attractivité des villes moyennes.

La Silver économie est l’économie dédiée à l’avancée en âge de nos sociétés. Elle constitue pour l’ensemble du pays, et singulièrement pour les villes moyennes, un important vecteur de développement avec des conséquences directes sur l’économie locale dans un grand nombre de secteurs d’activité. Ainsi, la Silver économie représente un potentiel de croissance du PIB annuel de l’ordre de 0,25 point.Loin d’être une menace pour la croissance et l’avenir des territoires, le vieillissement et la gérontocroissance des territoires, à travers la Silver économie, représentent un levier inédit d’attractivité résidentielle et productive. La direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares) rattachée au ministère du Travail estime à 300 000 le nombre d’emplois créés à horizon 2020 dans le secteur de l’aide à la personne pour prendre en compte le vieillissement démographique.

Programme

Animation des débats : Jean Dumonteil, Directeur de la Lettre du Secteur Public. Chaque table-ronde sera composée de deux élus locaux et deux experts.

13h30 • Accueil des participants

14h00 • Début des travaux

14h15 • Les territoires face au vieillissement démographique
• L’entrée des baby-boomers dans le 3ème âge et l’accroissement de l’espérance de vie mettent en jeu un nouveau défi sociétal,celui de l’adaptation de la société au vieillissement. Quels sont les enjeux démographiques du vieillissement ? Comment les villes et intercommunalités doivent-t-elles s’adapter à cet état de fait (santé, habitat, accessibilité…) ?

15h30 • La Silver économie, un enjeu local de croissance économique
• Au-delà de l’adaptation du bloc local au vieillissement,se développe l’idée que les seniors sont aussi moteurs d’une croissance économique locale et d’une solidarité riche de transmissions de connaissance.La recherche, la domotique, les offres culturelles et touristiques, le partage de compétences sont autant d’outils qui peuvent venir booster le développement des territoires. Comment développer la filière de la Silver économie ? Quelles stratégies locales d’attractivité productive autour des seniors ?

16h30 • Présentation des propositions de Villes de France pour faire de la Silver économie une opportunité de développement

17h15 • Fin des travaux

 

 

Nov
9
jeu
2017
Colloque 2017 Agevillage et Humanitude sur les approches non médicamenteuses
Nov 9 – Nov 10 Journée entière

Colloque 2017 Agevillage et Humanitude sur les approches non médicamenteuses – 9 et 10 novembre 2017

Les approches non-médicamenteuses jouent un rôle considérable dans le prendre soin des personnes fragilisées malades, âgées, handicapées, … et vulnérables, tout comme dans la qualité de vie au travail des professionnels des EHPAD, SSIAD, CH, FAM…
Elles sont des valeurs sûres pour la promotion de la bientraitance.

Annie de Vivie, fondatrice d’Agevillage/Agevillagepro.com et directrice des formations Humanitude, Rosette Marescotti et Yves Gineste, concepteurs de la philosophie de l’Humanitude, vous invitent à découvrir le thème de notre 10eme colloque annuel sur ces approches non-médicamenteuse, ces 9 et 10 novembre 2017 : l’art pour prendre soin.

Cet évènement rassemble chaque année un millier de professionnels du prendre soin à la Cité des Sciences à Paris.

 

Nov
13
lun
2017
Les formations mieux vendre aux Seniors et aux boomers
Nov 13 Journée entière

La différente d’âge entre les jeunes vendeurs/commerciaux et l’âge moyen des clients augmente.

De plus en plus de commerciaux expriment des difficultés dans leurs contacts avec la clientèle de plus de 50 ans. En effet, comment demander à une personne de 25 ans de bien comprendre un Senior de 60 ans alors qu’il n’a pas encore vécu ce moment de vie ?

Les différences entre les générations sont importantes : histoires, valeurs, croyances, etc. Des différences existent dans les comportements d’achat. Par exemple, les Seniors veulent plus d’informations que les jeunes pour choisir et prendre une décision

Nos équipes de formateurs forment vos commerciaux à la vente aux Seniors. Ces formations prennent en compte tous les aspects du vieillissement physiologique et psychologique. Nous enseignons également les différences de comportements entre les générations et analysons l’image de la vieillesse.

Nos formations sont validées par les experts du marché des Seniors et sans cesse améliorées avec les Seniors eux mêmes

> Télécharger la plaquette de formation 

Formation donnée à METZ

 

Nov
14
mar
2017
Les formations mieux vendre aux Seniors et aux boomers
Nov 14 Journée entière

La différente d’âge entre les jeunes vendeurs/commerciaux et l’âge moyen des clients augmente.

De plus en plus de commerciaux expriment des difficultés dans leurs contacts avec la clientèle de plus de 50 ans. En effet, comment demander à une personne de 25 ans de bien comprendre un Senior de 60 ans alors qu’il n’a pas encore vécu ce moment de vie ?

Les différences entre les générations sont importantes : histoires, valeurs, croyances, etc. Des différences existent dans les comportements d’achat. Par exemple, les Seniors veulent plus d’informations que les jeunes pour choisir et prendre une décision

Nos équipes de formateurs forment vos commerciaux à la vente aux Seniors. Ces formations prennent en compte tous les aspects du vieillissement physiologique et psychologique. Nous enseignons également les différences de comportements entre les générations et analysons l’image de la vieillesse.

Nos formations sont validées par les experts du marché des Seniors et sans cesse améliorées avec les Seniors eux mêmes

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Formation donnée à METZ